策划 :直击4万亿内需政策下的投资机会
环节一:一次对产品的全面包装
既然展会上的主角是产品,产品的包装就显得格外重要,而且是对产品全面包装。很多企业会狭隘的认为产品的包装仅仅是要让产品好看,其实不然,一个全面的展会产品包装主要有三个方面组成。
产品硬件包装:产品的外在形式,可以提升产品的价值感。也别是参加展会的产品,如果硬件包装不到位,在与很多同类型产品的“同台竞技”中肯定处于下风。特别是在展位面积小,企业产品组合又复杂的情况之下,如何选择更富外形特色的展品做展示显得十分关键。
产品展示包装:如何让已经成型的产品,在有限的展位空间内得到好的展示效果,产品的展示陈列显得很重要。一般来说,要根据展会的具体位置,人流流向的方向,让产品得到充分展示是衡量展示效果的标准。值得注意的是,不要过于密集的进行陈列,那样会很难看。同样,一定要关注产品展示时配饰物的选择,这有这样的基本原则:配饰物应该在风格和相关性上服从产品,另外配饰物一定不能夸张,以免夺去了产品的风头。
环节二:几个有实效的创意
展会基本都能够聚集行业的精英,而且每一个企业都会非常认真地对待,甚至花大价钱请专业的广告策划公司进行谋划,也难怪很多业内人士戏称:如今的展示会,不仅仅是行业的盛会,也是策划人比拼的盛会。
在对展会进行策划创意时,有一个基本的原则:就是实效。很多企业往往为了“花架子”,而忽视实际的效果。结果不是效果打折,就是导致成本的浪费。为确保创意的的实效,一般说一次展会的成功,就创意部分可以依据以下顺序进行。
展会前创意:在展会开始前,就应该充分了解展会的形式和相关规定,以及主要参展企业,特别是自己展位周围的企业,以确保自己能够从参展众企业中凸现出来。了解展会的相关规定,是要确保创意不要与展会的规定相左,要不一切创意职能是白费。展前创意,在SHUREN的案例中可以见一般规律,主要是围绕着如何聚集人气、如何留住人流、如何进行充分展示展开。具体的创意,要根据展会特点、企业资源、展位位置具体制定。
现场创意:一个再周密的展会创意,毕竟是远离展会进行的,一旦到了展会现场,都难免有遗漏之处和突发事件的发生,在原有创意的基础上进行临时的补遗创意和对突发事件的合理处理,往往能够起到画龙点睛的作用。比如:在SHUREN昆明展示会中,我们专门用了一面墙做投影演示,到实际现场强投影幕布一挂,发现那面墙十分单调,3X3米的展会也显得死气沉沉。要重新添加易拉宝等宣传物,显然来不及了,后我们向组委会借来一个盆栽做点缀,效果一下子就活了起来。
展会后创意:参加展会的目的,是要终拓展市场,形成实际销售。而参展的经销商在展会中往往会接触很多企业和产品,展会结束后,经销商能否还记得住你的产品都很难说,更不好说能够主动来与你进行接洽。因此,展后的跟踪创意显得十分关键。很多企业在做会后的跟踪时,总是一个电话完事。如果,你能准备一个有创意的传真,又是什么效果呢?如果是企业老总亲自签名的一份回馈函,经销商的感受又会如何呢?还有一种情况是,展前创意有欠缺,而这种欠缺又不能在展会中得到弥补,展会后的弥补就显得格外的关键。
环节三:一套有针对性的说辞
大家都知道,参加展会的人型并非单一人型,有经销商,也有直接用户,甚至有竞争者刺探“军情”。即使直接用户,不同的身份对产品关心的角度也不一样。如,SHUREN的“精确制导”E-EPS系统,其直接用户是学校,但是老师关心的是教学效果以及能否提高工作效率,而教导主任更关系的是会不会改变教学计划的实施,应为教导主任是教学计划的制定者。再比如,经销商关心的问题是产品是否能长销,经销商的利益能否得到保障。那么在对经销商做推荐时,一定要简明的介绍产品,详尽的给他们分析企业的支持和他的利益如何获得。所以,参展前一定要针对不同的人应该设计不同的说辞。
在具体执行中,首先要对来参观者做一个基本的判断,以基本确定其身份,这有助于直接的进入具体解说。如何进行判断呢,有一些基本规律可遵循:
直接用户会非常详尽的了解产品的功能和价格,特别是产品的功效。同时对于操作性强的产品,他们会仔细了解产品的操作步骤。
竞争对手更加关心的是企业的运作方式,他或许先会了解一下产品,但那只是幌子,很快就会直接进入对市场运作的刺探。另外,还有一个细节,就是厂家的情报刺探人员,手中的资料一般不多,他仅仅收集与他们直接相关的产品信息。
经销商关心的东西很多,除了仔细了解产品外,有一个显著的特点:他们会直接和你讨价还价,并且是一副不获得低价格誓不罢休的姿态。
企业在做展会上做产品展示,应该选择那些有丰富经验的业务人员,他们对人型的判断往往有着丰富的经验。
环节四:多次深入的展前演练
参展前,进行相关的展前演练至关重要。要进行演练的绝非一个单一的环节,主要应该针对两类人员的展前演练:产品演示人员的演练和礼仪小姐的演练。
很多企业往往会有这样的错误:产品演示人员是自己的业务人员或者技术人员,对产品的熟悉程度可以说是倒背如流,无须进行演练。但实际是往往不是如此,因为沟通方式的变化,会直接影响演示效果。一个关起门来和经销商侃侃而谈的业务人员,他在展台前做展示常常是不知道手该放在哪,脚应该放在哪里。对企业技术人员和业务人员的训练,主要要侧重于展示礼仪的训练。同样,一个问题不能忽略,就是要让技术人员的演示时的用语是大家都能听明白的语言,而不是专业术语成堆的演说。
企业在展会期间,基本都是请专业的礼仪公司的礼仪小姐来提供礼仪服务。由于礼仪小姐虽然有丰富的礼仪经验,但是她们大多对企业、对产品、对展会安排都十分陌生,对她们进行展前训练自然就是必不可少的。对她们的训练应该更加侧重于企业知识、产品知识和展会要求的训练。
环节五:一套周密的执行安排
展会虽然牵涉面不是太多,但却是一个有机的整体,任何一个环节的偏差,都会在不同程度上影响展会的效果,因此展会一定要有一套周密的执行安排。主要包含以下内容:
(1)人员要求:着装要求、礼仪要求、服务态度求、展会纪律要求。
(2)接待规范:礼貌用语、引导规范、对不同参观人员的接待细则、接待区维护细则、讲解规范、送客规范……
(3)组织安排:人员安排(总指挥、接待员、演示员、后勤人员……)、各人员职责、工作进程细则……
(4)参展注意事项:做好会议的充分准备——包括各项设施、资料、人员等的到位参会人员会前充分调整精神状态,保持良好的精神面貌;做好展会的后续工作安排,如和有意向的经销商洽谈,对展会信息的收集整理……
具体执行细节,一定要根据展会本身来设计完善。比如:你的产品概念是健康时尚理念,你对展示人员的着装要求如果过于职业化显然就不合适,那么如果你的产品是科技含量很高的产品,着装要求就应该有一定的职业化特征和浓重的理性色彩。
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