做一个文明的参展商

2012-11-23 15:07:36 作者： 来源：

展览会是企业展示形象、了解行业信息、推广新产品、寻求商业合作伙伴洽谈终端客户的佳平台，参展企业要进行有效的展示，利用展会平台达到佳的参展效果，做到文明参展是必不可少的。

规范参展人员商务礼仪

任何一个参展人员都是代表企业面对客户，个人行为举止如何，对企业品牌而言，并非小事一桩。做市场首先是做人，经销商再有实力，如果素质太差就不能将其发展为代理商；同样，好的经销商也会这样考察企业。员工的素质反映企业文化，企业文化差劲的公司经销商也会敬而远之。因此，所有参展人员都应注意自身形象，面对客户不卑不亢。在衣着上，好是统一穿着企业商务装。

采取专业的现场营销手段

参展商应为参观者营造一个温馨、开放的氛围，不要让参观者感觉到压力，如果在别人上来就往客户手里发传单时，您能递上一杯水、一个亲切的问候，参观者就会感觉到很放松。展会是一个同行竞争的大舞台，参展人员表现出友善、专业的态度会有助于建立参展企业的专业形象。参展商能否在展会上取得成功，很大程度上取决于参展人员的表现。

参展企业要对他们进行必要的培训，除了礼仪、外语、沟通技巧的培训，还要有针对性地让他们了解一些公司产品的资料、竞争对手的信息以及重要客户的情况，把参展的目的和期望明确地告诉他们。这样一来，他们可以胸有成竹地与客户打交道。一位训练有素、熟悉掌握参展细节的参展人员不仅能够分辨出谁是真正的买家，也有助于建立参展企业的专业形象，这要比采取大量发放宣传资料、举牌游街等“不专业”行为给企业带来更好的参展效果。

恰当安排招待客户工作

展会是企业与客户保持联系，巩固、发展客户关系的佳平台，参展企业可以在会前向自身客户发出邀请，在展会上与客户可以面对面的进行沟通，对客户进行答谢，建立、维护客户的忠诚度。全国药品交易会作为国内规模大的专业医药展会，仅在开幕天的参观人数就达到7万人次，展馆内人流密集，参展企业可考虑更充分合理利用展会三天的时间，在展会第二、三天更宽松的环境安排对固定客户的答谢、参观展台的活动，这样可以取得更好的效果。

杜绝提前撤展

提前撤展是诚信问题，一个展会向外公布了展出时间，等于向社会和参展观众进行了承诺，事关诚信，参展企业不能将它看成一桩小事。作为参展商，坚守阵地得到了诚信，也给自己多了一份商机。同时，企业在制订参展计划时针对第三天展馆环境较为宽松的条件，可以安排进行客户的答谢、参观活动，更为充分的利用三天的展出时间。